11.01.21
"Click & Collect" ab sofort möglich - Einzelhändler dürfen Abholservice anbieten
Landkreise/ Traunstein – Was Restaurants schon seit Langem dürfen, ist jetzt auch für Einzelhändler möglich. Wer eine neue Skihose, Schuhe, Töpfe, Pfannen oder einen Schlafanzug braucht, kann beim Geschäft vor Ort anrufen, das entsprechende Produkt oder die Waren bestellen und dann zu einem bestimmten Zeitpunkt abholen. Also ganz genau so, wie es mit dem Essen außer Haus bei Restaurants auch funktioniert.
Letzte Woche hat die Bayerische Landesregierung den Einzelhändlern die Erlaubnis dafür gegeben. Ab heute darf und kann es losgehen. Für die Geschäfte vor Ort eine riesige Erleichterung und vor allem ein großer Schritt, die schlimmsten Probleme in den Griff zu bekommen, so etwa Jürgen Pieperhoff vom Stadtmarketing Traunstein im BAYERNWELLE-Interview: „Die Lager der Einzelhändler sind voll, teilweise auch mit Produkten, die vielleicht im Sommer längst überholt sind und nicht mehr aktuell. Winterjacken, warme Kleidung oder Schuhe, die jetzt eigentlich jeder gut gebrauchen kann“, so Pieperhoff weiter. Wichtig dabei: Verkaufspersonal und Kunden müssen eine FFP2-Maske tragen, hat das Bayerische Wirtschaftsministerium am Montag auf BAYERNWELLE-Anfrage mitgeteilt.
Mit der Erlaubnis, den Abholservice auch im Einzelhandel anzubieten, können die Händler der Region endlich ihre Produkte verkaufen. Und hierfür werden sie ziemlich kreativ. Denn wer zum Beispiel ein bestimmtes Spiel haben will, kann einfach beim entsprechenden Geschäft anrufen und dieses bestellen. Wer allerdings zum Beispiel eine Winterjacke haben möchte, aber nicht genau weiß welche, der kann auch Beratung bekommen. Nicht direkt vor Ort, sondern via Videoanruf zum Beispiel. Hierfür gibt es zahlreiche kostenlose Möglichkeiten. Sei es über WhatsApp, Facetime oder Zoom. Die Einzelhändler sind bereit, über diese Kanäle mit den Kunden in Kontakt zu treten und sie zu beraten. Auch Fotos können geschickt werden, sei es per Mail oder auch Facebook. Sind die gewünschten Produkte dann gefunden, wird alles von den Verkäufern zusammengepackt und ein Zeitpunkt vereinbart, wann der Kunde die Produkte vor Ort abholen kann.
Annerose Dirnberger vom Kaufhaus Unterforsthuber aus Traunstein erzählt im BAYERNWELLE-Interview, dass sie einen leeren Raum eingerichtet haben, in dem die Warenübergäbe stattfinden soll. Hier dürfen die Kunden nur einzeln eintreten, müssen sich die Hände desinfizieren und alle Verkäufer tragen FFP2-Masken. Bezahlt wird auch kontaktlos. Das Geld wird über einen Teller übergeben und dann erhalten die Kunden ihre Waren ebenfalls kontaktlos. „Für uns ist das eine Riesen-Erleichterung. Wir freuen uns sehr, dass es jetzt endlich losgehen kann. Die Resonanz ist bisher auch sehr positiv, viele Bestellungen sind schon eingegangen. Wir sind im Telefonstress, über den wir uns sehr freuen“, erzählt Annerose Dirnberger im BAYERNWELLE-Interview.
Der Gewerbeverband „Traunstein erleben e. V“ unterstützt seine Einzelhändler. Zusammen mit der Internetplattform Hey.Bayern. Hier werden alle Geschäfte aufgelistet, die in Traunstein per "Click and Collect" dabei sind und wo Sie Waren bestellen können. HIER finden Sie die Liste.
Anstatt beim Online-Riesen zu bestellen, können Sie jetzt direkt bei den Geschäften vor Ort Ihre Bestellung abgeben, werden sogar beraten, wenn gewünscht. Klar ist das kein Ersatz für das Einkaufserlebnis, wie wir es gewohnt sind. Aber so können wir alle dafür sorgen, dass wir dieses Einkaufserlebnis nach dem Lockdown wiederbekommen können. Denn nur wenn wir jetzt die Geschäfte unterstützen, können sie auch überleben.
