30.08.24

Roboter beantwortet Fragen zur Wahl

Salzburg - Die Stadt Salzburg will Künstliche Intelligenz im Vorfeld der bevorstehenden Nationalratswahl einsetzen.

Heute Vormittag / 30. August stellt die Stadt einen sogenannten „Phone-Bot“ vor, also einen Telefonroboter. Erfahrungsgemäß bekommt das Rathaus vor einer Wahl bis zu 20.000 Fragen rund um die Wahl. Vieles sind Standardfragen, die sich immer wiederholen. Diese Fragen soll bei der Nationalratswahl der „Phone-Bot“ beantworten. Nur wenn die Technik bei einer Frage nicht weiter weiß, verbindet sie zu einem Stadt-Mitarbeiter in Fleisch und Blut. Mit einer ähnlichen Technik will die Stadt auch schriftliche Anfrage automatisch beantworten. Das soll das Personal im Rathaus entlasten.

Die Nationalratswahl in Österreich ist am 29. September.